“前几天，我家卫生间堵了，我照着服务卡上电话一打，十几分钟，社区服务人员就来帮解决了。”家住八五七农场百惠小区的于大爷向笔者说起社区推行“菜单式”服务以来自己的感受。

　　今年，八五七农场广大党员干部带着“菜单”深入基层开展民情大走访，倾听群众意见建议，了解群众所思所盼，请群众当面“点菜”，为群众量身定制服务项目。社区党总支就是在民情走访中得知群众有时遇到难处不知道如何求助的情况，为此特意印制了服务卡发放到社区居民手中。

　　据了解，目前这个农场各级党组织已走访职工群众3200余户，根据群众自主“点菜”，各级党组织对需要解决的问题明确了责任人和经办人，制定了落实措施，帮助群众解决实际问题近300件，形成调研报告92份。同时，他们还在广大党员干部中开展“我的特长是什么、能帮群众做什么”讨论活动，掀起了“比思想、比作风、比实干”高潮，增强了党员干部的服务意识和服务能力。