前锋农场打造宜居城镇

日前,在前锋农场场区、东西二抚路,道路两侧正在进行施工,在原来的基础上分别拓...

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红卫农场社区扎实开展便民服务提高居民满意度

//bdh.dbw.cn/  2014-01-15 10:09:09

  黑龙江农垦红卫农场社区物业管理服务中心,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的服务理念,以为百姓解决实际困难为突破口,扎实开展便民服务提高居民的满意度。

  这个社区的物业服务中心建立健全了各项管理制度,并把各项制度和工作流程以及公开服务承诺全部公开上墙,接受居民的监督。他们在服务中做到“六有”即,有服务承诺、有专人负责、有解决方案、有落实结果、有意见反馈、有记录档案。在2013年,他们维修车库门、单元门、防盗门430次,维修各种电器设施设备595次,疏通下水140次,维修玻璃120多户,解决处理协调住户与施工单位关于房屋质量接访800多次,有效、及时、全程为居民提供服务,得到了广大居民的认可。

作者:        来源:东北网       编辑:李倩

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