1月10日，下午，建三江农垦前进公安分局接到报警，称其母亲从家走失，已一夜未归。接警后，民警立即赶到求助者的家中详细了相关情况：1月9日下午3时多，住在和兴家园12号楼2单元502的曹某把母亲(英某)锁在屋里下楼干活，一个小时后回来，就发现母亲已经不在家中，常用的衣物也被带走了。曹某在前进没有亲戚、朋友，母亲(英某)已经60多岁，年事已高，且患精神病已10多年，情况十分紧急。

　　分局立即组织警力，对辖区进行地毯式搜索，重点检查了火车站，客运站，小区楼道，走访各了旅店、快餐店等行业场所。走访中，福来小吃的店主告诉民警：“上午9时多的时候，有个挎着三角包的老人来到店里，我看她很饿又没有钱，就给了她一碗粥和几个包子，她吃完后，就出门往北走了。”民警又对店主所指的方向及小吃店的周边进行了严密搜索。终于，下午7时，在泽鑫广场把老人成功寻回。老人的家属怀着万分激动地心情说：“有困难还是要找警察呀！”

　　民警告诉曹某，为防止发生类似情况，最好把老人的家庭住址，亲人的姓名及联系方式制成布条缝在衣服的明显位置上，这样在老人不小心走失的时候，就可以得老人身边的人的帮助，及时将老人寻回。