近年来，八五六农场始终把信访维稳工作摆在重要位置，真正的深入基层去了解群众的呼声，将群众反映强烈、急待解决的问题及时反馈、研究、探讨解决办法，着力化解不稳定因素，最大限度地把问题解决在基层，化解在萌芽状态，深入排查矛盾纠纷和重点人员的动态管理，切实为群众办实事，化解矛盾纠纷，有力地维护了社会的稳定。

　　实行重大信访案件上报制度。对上级交办的重点案件以及突发性信访事件及时报告，由领导批示后及时处理。

　　努力化解矛盾于信访初期。把切实维护群众利益放在首位，从上访群众的角度看问题，，努力做好思想工作，争取群众理解，即使上访群众的诉求得不到解决，也有效减少了矛盾冲突。

　　加强与相关部门间的协调沟通。与相关单位建立良好的工作关系，共同进行调查、了解、解释、答复工作，为信访工作的顺利开展打下良好的基础。