洪河农场在机关作风整顿工作中，通过结合“四零”服务和现代化的办公手段，在农场阳光收费大厅设立高效便捷的服务窗口，通过四项举措精简流程，提升效能。

　　一是服务窗口功能化。该窗口具有7项服务功能，可提供40多种服务项目。简化优化工作流程，打造“一站式”服务大厅，提升服务质量效能。二是实行服务精简化。实现了“统一受理、一站答复、高效办理。”将以往需数天能办完手续的工作流程简化为一天。针对因材料不全等因素造成不能即时办理的职工群众，工作人员也一次性告知需要提供的材料和注意事项，让办事群众少跑很多弯路；三是实行服务窗口科学化。通过科学实行AB岗，确保在服务工作中形成无缝对接，同时对办事群众做到“三个一”承诺，即第一时间接待、第一时间处理、第一时间解决，让群众能够满意而归；四是实行服务窗口制度化。服务大厅的工作人员实行服务承诺制、服务监督制、考核评比制等管理制度，均取得了良好的工作实效，有效的推动了农场工作进程进一步精简高效。(方舟、李建鹏)