东北网3月9日讯(通讯员关显昌 孟文彬)随着3.15的临近，垦区牡丹江消费者协会开始忙碌起来，他们利用农贸大集、辖区网络平台积极开展“网络诚信消费无忧”主题活动，向广大居民宣传《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关知识，为辖区网购的消费者撑起一把维权伞。

　　据了解，随着管理局“互联网+”工作的纵深发展，网络消费在给广大消费者带来便利的同时，侵害消费者合法权益问题也日益凸显，据不完全统计仅去年管理局局直辖区内网购纠纷共8件，占全年投诉的3.6%，同比增长2.9%。接到投诉后，垦区牡丹江消费者协会登录了“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”中的“电商直通车”平台，及时与淘宝销售平台客服取得联系，使纠纷得到有效解决。

　　今年，国家将于3月15日实施《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，这无疑从制度上为消费者给予享有“七日无理由退货”权又一剂强心针。农垦牡丹江管理局消协部门已早动争主动，梳理九条注意事项做好维网络维权，即提醒网民网购“要注意弄明白‘七天无理由退货’运费由谁出；注意卖家是否购买‘运费险’；注意查看交易记录，防止卖家价格欺诈；注意保存相关交易证据；注意所买服饰的颜色；注意查看快递方式；注意商品的完好；注意妥善处理外包装袋；注意‘微商’是否适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》问题。”下一步，农垦牡丹江管理局消协部门将通过举办培训班、知识讲座广泛宣传新《消保法》、《黑龙江省消费者权益保护条例》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规；结合相关节日和“双11”等重要时间节点发布网络消费预警；开展网络消费评议；畅通电话、微信、网络投诉渠道；充分发挥“电商直通车”平台作用等方式，增强网络市场消费信心，提高消费者自我保护意识，提升消费维权效能，为垦区“互联网+”工作营造良好的消费环境。