东北网1月21日讯(通讯员 韩春淼)国网建三江电业公司紧紧围绕地方经济社会发展,在优化营商环境上持续发力,为建三江管理局经济社会发展提供优质的供电服务环境。
建三江电业公司始终坚持把“人民电业为民”的企业宗旨,多措施提升供电服务水平。扎实做好《黑龙江省优化营商环境条例》等条例法规的学习,多形式开展供电服务培训,不断提升员工的服务意识和技能。
该公司主动对接地方经济社会发展,对地方招商引资的重点项目提前介入,及时解决项目实施过程中电力工程建设存在的问题,有力推进项目建设和落地。常态化开展走访客户,征求客户对优质服务意见和建议。大力推进电力工程“省钱、省力、省时”的“三省”落地,全面落实业扩报装一次都不用跑,不断提高业扩报装工作效率,让广大客户享受到更快捷、优质的供电服务,积极营造良好的营商环境,赢得了广大客户的赞誉。
该公司还注重强化营商环境的问题的查摆与整改,常态化开展供电服务自查、自纠工作,实施问题查摆和整改闭环式管理,确保问题的整改到位,同时,公开监督电话,主动接受社会各界的监督。
建三江电业公司通过扎实有效地措施,推进了供电服务细致优化,使广大客户享受到方便快捷的用电服务,拉近了供电企业与客户的距离,树立了良好的企业形象。
责任编辑:吕博
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