面对疫情，北大荒文化创意产业集团一方面积极防控，另一方面危中寻机，困中思变，加速企业创新发展的步伐，将茶叶等产品销售转入线上，积极探索“智慧会展”网上服务模式，提升旅游业务在线服务能力，全力打造“产品+服务”在线经营模式。

　　严格防疫，决不松懈。积极储备酒精、消毒液、口罩、体温计等防疫物资，严格消杀。实行实行每日网上健康打卡，汇报个人健康情况，实行日报告、零报告制度。弹性办公人员全天在线办公，所有部门和员工通过微信办公群、电话、企业微信平台等实时在线办公，及时处理相关工作。

　　保服务，开启茶叶等产品线上销售模式。通过微信公众号、微博等进行产品宣传，充分利用农垦茶庄微商城开展线上秒杀等优惠活动，预热产品销售平台，聚集人气，积累客户，为今后产品销售奠定坚实基础。

　　创新发展方式，积极研讨“智慧会展”服务模式。积极收录和采集公共服务信息资源，参展企业、采购企业、观众、会展服务企业数据资源，形成会展商旅和服务资源数据库，面向参展企业、采购企业、会展服务企业、观众群体提供精准的、智能化的会展信息服务及线上产品宣传、展示、销售、洽谈等相关服务。

　　提升旅游业务在线服务能力。通过网络、电话办公积极处理后期订单客户服务事宜，赢得客户称赞和行业的好评。

　　在线学习，开启云课堂模式。疫情期间，为保障各项工作顺利开展，通过腾讯会议等平台召开网络会议。积极开展网络平台在线学习，集中学习销售冠军的七把金钥匙、军令如山企业执行力、线上春糖交易会等各种网络平台课程，储备知识，提升销售技能。

　　面对疫情危机，北大荒文化创意产业集团迎难而上，积极探索网上服务模式，构建网上营销、智慧会展、旅游业务在线服务平台。待到春暖花开，在北大荒集团总公司、商贸集团领导下，北大荒文化创意产业集团线上服务模式终将化茧成蝶，为客户提供更加优质、便捷的产品及服务。