东北网2月10日讯(通讯员 曹秀梅)疫情期间，“宅”在家里的百姓有想不通的事儿跟谁诉说？非常时期见不到党员干部，有意见建议通过什么途径表达？2月9日，前进农场创新开设“说说心里话”平台，百姓“宅”在家里利用手机软件就能将意见建议直达农场党政干部。

　　眼下，疫情防控期间因封城封路，百姓无法出门找干部表达诉求，而党员干部又因全天24小时包保防控武汉医学观察密切接触者，对普通百姓存在服务和关注“盲区”。为了真正改善人民生活，保障人民权益，这个农场计财科长张宏宇本着无缝隙服务覆盖所有百姓的原则，根据实际情况设计研发了“说说心里话”系统，免费为普通百姓畅通手机诉求高速通道。

　　这个程序平台分为疫情线索、农业生产、家居生活、商品价格等7个类别，涉及百姓关心关注并与生产生活密切相关的方方面面。

　　百姓有了疏解压力的平台和途径，纷纷踊跃建言献策，开通不到2个小时农场就收到诉求意见信息258条，发表诉求的包括工人、教师、种植户、学生、个体工商户、自由职业者、外来户等。有的企业和驻场单位说，看到公安、社区、医务人员、党员干部那么辛苦，要减轻一线强度，支援疫情防控尽自己的一份力量；有的在外地被困职工，希望早日回农场清雪扣棚投入农业生产；有的种植户希望可以延长贷款还款时限；有的居民建议每栋楼建立一个微信群，便于农场细化管理；还有举报个别人进超市不戴口罩，小区有人发烧没自主上报的；有的投诉邻居家狗成宿叫唤，影响睡眠，投诉超市个别蔬菜价格过高等问题。因为反映问题较多较杂，农场安排专人负责此项工作，按照轻重缓急归纳整理，并对接相关部门给以限时解决。

　　“说说心里话”的创建，让农场职工群众有了为农场建言献策、畅所欲言的平台，解决了心里期盼，疏解了负面情绪，对农场完善程序、制度，促进经济发展、社会稳定起到积极作用。