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垦区公安局牡丹江分局出入境办证大厅全方位为老年人提供便利服务
2021-04-21 11:04:09 来源:东北网  作者:
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  东北网4月21日讯 (通讯员 郑联聪 焦健)为深化公安“放管服”改革,自觉践行人民公安为人民的初心使命,充分发扬公安机关尊老敬老、爱老助老的优良传统,省垦区公安局牡丹江分局出入境管理大队在工作中不断加强和改进老年人服务,从各方面为老年人着想,为老人提供高效便利的服务,让老年人在高速发展的公安信息化工作中有更多的获得感、幸福感、安全感。

  ——开通老年人“绿色通道”

  为60周岁以上老人开通绿色通道,设立醒目提示牌,优先为老年人等特殊群体办理出入境证件,避免老年人长时间排队等候。

  ——完善各项便民措施

  完善各项便民设施,设立专门老年人座椅,为老年人配备老花镜、放大镜、纸巾等,为老年人提供方便。

  ——保留原始现金缴费方式

  为方便老年人,证件费缴方式为老年人提供多种选择,现金缴费、扫码缴费和银行卡缴费都可以使用,对于不会使用智能手机的老年人继续保留使用现金、银行卡等传统收费方式,不得以任何理由拒绝现金支付。

  ——落实“我帮办”工作措施

  在出入境接待大厅提供人工咨询、专人引导等服务,协助解决老年人等特殊群体在自助填表、自助采集、照相、缴费等方面遇到的困难,直接引导、帮助老年人,为老年人提供智能化服务的同时,为老年人解决问题,解决困难。

  

责任编辑:吕博

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