东北网4月25日讯(通讯员 王奕霏 李可欣)“我把屋内情况的照片上传到共建家园平台上,物业人员就及时上门来维修了,真的很方便,很省心。”近日,嫩北农场有限公司居民孙建军,发现自家门市房下水管道漏水严重,不懂维修的他将问题反馈到“共建家园”服务平台,仅十多分钟,漏水问题就得到了解决。
据了解,这个农场有限公司的“共建家园”服务平台是一个集物业维修、综合治理、城镇管理、环境卫生等多功能于一体的民生服务网络平台。社区居民可在微信公众号中搜索“嫩北共建家园服务平台”进行关注,在注册个人相关信息后,可通过平台上报多种报修和服务需求信息,社区会根据系统通知,及时协调相关部门和党员服务队上门进行服务,并在平台上将问题解决情况向广大居民进行反馈,以此提升社区服务水平和工作效率。自使用以来,平台整体运行效果良好,共为社区居民解决实际问题213件,在服务保障农场企业化改革发展大局上取得了新成效,真正做到了服务群众零距离。
责任编辑:吕博
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