塞北“米粮川”八五二...

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鸭绿河农场打造“平民化”新平台

http://bdh.dbw.cn/  2017-09-06 14:08:11

  东北网9月6日讯(通讯员 闵慧)“嘀嘀……”社区365服务大厅的工作人员手机又再一次的响了起来,她打开一看告诉笔者:“这是畅园小区1号楼的住户说他们楼道的1到3楼的楼道灯不亮,需要修理,我记到登记薄上,及时反馈给物业大队,今天上午就能维修完毕。”这是鸭绿河农场社区今年开展“365”管家式服务和10分钟服务便民服务圈的“平民化”新平台,也是推进两学一组学习教育常态化制度化的一个缩影。

  近几年以来,鸭绿河农场一直以群众反映突出问题为导向,开展各项载体便民活动。今年农场斥资30余万元,重新打造新的社区365服务大厅,安装了一部尾数为365的服务热线,开通了社区365便民服务微信群,配备了新的办公设备,对于上岗的4位工作人员进行培训,群众办业务时做到来有迎声,走有送声,全程微笑式的服务。社区的主要领导更是带头组织召开居民座谈会2次,主要围绕“如何正确服务群众,叫响我是党员的品牌”开展,共计收集意见和建议共计8条。该农场“365”新平台共计接到群众反映问题35件,并且已经全部解决完毕。

作者:        来源:东北网       编辑:吕博

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